LANGUAGE:

Service

Service Philosophy

Service

Compromisos de Servicio
 
Podemos proporcionar los siguientes servicios:
1. Servicios de preventa
Investigación en el lugar.
Diseño personalizado.
Servicio de consejería.
Soluciones técnicas.


 

2. Servicios en la venta
Guía de instalación.
Pruebas en línea.
Confirmación de la función.
 
3. Servicios posventa
Mantenimiento oportuno.
Entrenamiento tecnico.
Calibración.
Visitando.
Actualización de software.
Consultoría de ingeniería.
Encargarse de las quejas.
 
Podemos proporcionar servicios a través de las siguientes formas:
Teléfono - servicio telefónico las 24 horas está disponible para los clientes. Por favor déjenos su información de contacto e información detallada de la avería (los pls demuestran el fracaso en cuadros tan posible como usted puede) cuando usted nos entra en contacto con.
 
Comunicación en tiempo real - Nuestro equipo de servicio puede ofrecer servicios a través de Skype, E-mail, MSN, por ejemplo, el envío de archivos de vídeo de funcionamiento del software o la configuración de la tarjeta gráfica para mostrar cómo operar
 
Si es necesario, nuestro equipo de servicio puede operar remotamente la computadora del cliente a través de Team Viewer para instalar y configurar software para los clientes y eliminar los fallos del software del sistema.
 
Envíe los componentes fallidos bajo garantía de nuevo a Liantronics, y le devolveremos los reparados tan pronto como podamos.
 
En el sitio - Ingeniero podría ser asignado para ofrecer servicio en el lugar de sus necesidades.
 
Detalles del servicio
 
Reparación y mantenimiento - Liantronics será responsable de reparar las piezas defectuosas bajo garantía y devolver las reparadas al cliente. También ofrecemos algunos accesorios gratuitos como fuente de alimentación, módulos y tarjeta de escaneado para facilitar el mantenimiento.
 
Asesoramiento o consultoría - Asesoramiento técnico para el funcionamiento y mantenimiento de pantallas LED.
Formación técnica - Orientación del personal del cliente en la instalación y puesta en marcha de pantallas LED y equipos periféricos, operación de software de sistema de control y análisis de fallas y mantenimiento de sistemas de visualización LED y equipos periféricos.
Calibración - Nuestro ingeniero capacitado está a su servicio con el software de calibración (al costo).
Servicio personalizado - Liantronics ofrece una variedad de opciones en tamaño y especificación de pantalla LED. Además, Liantronics está dispuesta a trabajar con los clientes para construir sus soluciones de productos personalizados, incluyendo la selección de productos o el nuevo diseño, soluciones de sistemas, diseño estructural, servicio postventa, etc.
Documentación - Manual de instalación y mantenimiento, Diagrama de conexión del sistema de visualización LED, Guía del software.
Servicios bajo garantía
 
(soy libre
Fallas del módulo, ventilador, alimentación de la pantalla.
Fallas del sistema de control (tarjeta gráfica, tarjeta de envío, tarjeta de recepción).
Fallos del software de control.
Fallas de los cables dentro de los gabinetes suministrados por Liantronics.
 
(Ii) Pagado
Fallos no causados por la construcción de Liantronics.
Fallos debido a una operación falsa.

 

Fracasos como resultado de un desastre natural.


led display Rental    led screen Rental   led display manufacturers   led display wall Rental    indoor led display Rental   outdoor led display Rental    

2016 © Shenzhen Screen Opto Co.,Ltd All Copyright reserved
web聊天